라퍼지스토어, '가짜 덕다운'과 위조 지퍼로 무신사 퇴출! 자매 브랜드 '오로'까지 논란 확산

라퍼지스토어 논란: 원인과 여파

라퍼지 스토어

1. 논란의 배경

라퍼지스토어는 국내 패션 플랫폼 무신사에 입점하여 큰 인기를 끌던 도메스틱 브랜드였으나, 최근 다양한 문제로 인해 소비자 신뢰를 잃고 퇴출되었습니다. 주요 논란은 다음과 같습니다:

• 허위 광고: 패딩 제품의 충전재 혼용률을 실제와 다르게 기재(예: 솜털 80% 표기, 실제 3% 미만).
  
  
• 부자재 위조: 고품질로 알려진 YKK 지퍼를 가품으로 대체 사용.
  
  
• 디자인 도용: 타 브랜드의 디자인을 무단으로 차용한 사례.
  
  
• 상품 정보와 상이한 원단 사용: 일부 제품에서 기재된 원단과 실제 사용된 원단이 달랐음.
  
  

라퍼지스토어 인스타그램

2. 무신사의 대응

무신사는 라퍼지스토어의 위반 사항을 확인한 후 삼진아웃 제도를 적용해 퇴출 조치를 내렸습니다. 이는 무신사가 투자한 브랜드임에도 불구하고 투명성을 강조한 결정으로 평가받았습니다.

• 조치 내용:
  • 1차 위반: YKK 지퍼 위조로 인한 경고 및 판매 중단.
    
    
  • 2차 위반: 디자인 도용 및 허위 광고로 2주간 판매 중지.
    
    
  • 3차 위반: 충전재 혼용률 허위 기재로 최종 퇴출 결정.
    
    

무신사는 이러한 과정을 공식적으로 공개하며 소비자 신뢰 회복에 나섰습니다. 그러나 일부 소비자들은 퇴출 시점이 즉각적이지 않았고, 자매 브랜드 '오로(ORO)'가 여전히 활동 중이라는 점에서 비판을 제기했습니다.

무신사 대응 1

무신사 대응 2

무신사 대응 3

3. 소비자 반응 및 여론

소비자들은 라퍼지스토어의 품질 문제와 책임 회피 태도에 강하게 반발했습니다.

• 주요 비판:
  • 충전재 혼용률 문제로 인해 "가짜 덕다운"이라는 비판.
    
    
  • YKK 가품 사용은 소비자를 기만하는 행위로 간주됨.
    
    
  • 문제 발생 후 브랜드의 미흡한 대응과 책임 회피 태도.
    
    

여론 조사에서도 다수의 소비자가 라퍼지스토어의 경영 방식을 비판했으며, 일부는 무신사의 관리 체계에도 의문을 제기했습니다.

4. 자매 브랜드 '오로' 논란

라퍼지스토어 퇴출 이후 여성 라인 '오로'가 독립 브랜드라는 명목으로 활동을 이어가면서 논란이 확산되었습니다.

• 오로는 라퍼지스토어와 연관성을 부인했으나, 과거 두 브랜드 간 밀접한 관계가 드러나 소비자들의 신뢰를 잃음.
  
  
• 일부 소비자들은 무신사가 오로를 별도로 제재하지 않은 점을 지적하며 "제 식구 감싸기"라는 비판을 제기함.
  
  

 

5. 패션 업계에 미친 영향

이번 사건은 단순히 한 브랜드의 문제가 아니라, 국내 중저가 패션 시장 전반에 대한 신뢰도 하락으로 이어졌습니다.

• 무신사의 이미지 타격: 플랫폼 관리 체계에 대한 의문과 함께, 입점 브랜드들의 품질 관리 강화 필요성이 대두됨.
  
  
• 소비자 신뢰 회복 과제: 무신사는 삼진아웃 정책 외에도 혼용률 검증 강화, 시험 성적서 필수 제출 등 추가 조치를 발표했으나, 근본적인 해결책이 필요하다는 지적이 이어짐.
  
  

 

결론 및 전망

라퍼지스토어 논란은 품질 관리와 윤리적 경영의 중요성을 다시금 상기시킨 사례입니다. 브랜드와 플랫폼 모두 투명성과 책임감을 갖춘 운영 방식을 통해 소비자 신뢰를 회복해야 할 것입니다.

 

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